主干课程：
铁路职业道德，铁路旅客运输服务，、铁路客运英语铁道概论、铁路客运组织、高速铁路概论、高铁形体、服务礼仪、化妆、普通话、安检理论与实务等专修课程。
培养目标：
培养与我国城市轨道交通高速铁路运输行业发展要求相适应，具有城市轨道交通运营铁路服务行业相应岗位必备的专业知识和良好的职业道德、爱岗敬业，具备城市轨道交通客运服务、行车组织、铁路客运服务、高铁服务等职业核心技能人才。
就业去向：
面向铁路、城市轨道交通、高铁、地铁等交通运输企业，从事列车乘务员、餐吧乘务员、站内售票员（客运员）、进出站检票员、验票员、站务员、候车服务台咨询引导员、车站VIP贵宾室接待员等客运服务和货运管理工作。
